Как отменить бронирование на booking com?

Взрослая жизнь – это когда ты понимаешь, что поездка на отдых состоит не только из развлечений и бесконечных ныряний в море (потому что родители обо всем позаботились), а еще и из решения важных вопросов. Да, детство в голове взрослого уставшего человека начинает играть совершенно новыми красками…

Даже на стадии поиска авиабилетов и номера в отеле будет возникать много вопросов, тем более, у новичков. Несомненно, можно найти в интернете подборку лучших сайтов, которые предлагают услуги сравнения цен и бронирования, но стоит еще и детально разобраться во всем.

К примеру, популярный Booking.com с неплохой статистикой: ежедневно на нем бронируют свыше 300 000 ночей в разных отелях мира. Но при этом у людей возникают проблемы с отменой брони. Об этом мы с вами и поговорим!

Сервис бронирования отелей для путешественников Booking – что из себя представляет, основные возможности

Booking.com – это один из популярнейших сайтов для бронирования номеров в заграничных и отечественных отелях. База сайта вмещает в себя предложения свыше 200 000 отелей в 164 странах мира.

Дополнительно на сайте содержится информация о гостиницах: фото, отзывы пользователей, расстояние до любых (прежде всего, близлежащих) объектов инфраструктуры/достопримечательностей. Помимо гостиниц, на Booking можно бронировать и другие типы жилья, например, квартиры, виллы, коттеджи и т.д. Так или иначе, сервис специализируется на предоставлении пользователям возможности изучить информацию о недвижимости и забронировать понравившееся.

Естественно, у россиян интерфейс сайта отображается на русском языке; также действует круглосуточная поддержка, если вам будет необходимо решить какую-то проблему.

Есть ли у сервиса минусы? Да, и на первый взгляд они малозначительны:

1. Вам может попасться описание отеля на иностранном языке. Это не совсем удобно, потому что незнающему человеку придется открывать еще и страницу переводчика.

2. У Booking.com обширнейшая база, но там есть не все гостиницы того или иного города.

3. Мутная ситуация с отменой брони.

Также специалисты к недостаткам сервиса относят необходимость полностью вводить свои личные данные для произведения платежа. Якобы информация может стать добычей хакеров-мошенников. Мы же вас успокоим: риски минимальны, а данные одинаково запрашивают все сайты-агрегаторы (от этого никуда не деться).

Букинг ком: отмена бронирования, в каком случае возможна?

За бронирование сайт не берет комиссию с пользователя – этот момент очень важно проговорить! Прибыль ресурс получает от отелей как бы за предоставленные услуги «рекламы», «распространителя».

Привлекает и политика оплаты жилья: если «забить себе» номер можно заблаговременно, то оплатить вы его обязаны при непосредственном заселении. Очень хорошая подушка безопасности в случае, когда поездка не состоялась!

При этом многих начинает смущать фактор предоставления клиентом данных кредитной карты заранее. Зачем? Отели хотят оставить за собой возможность взыскать с клиента стоимость первой забронированной ночи, но не сумму всей брони!

Есть ли вариант отменить бронь и вообще не потерять ни копейки? Да, читайте далее, мы все расскажем!

Как отменить бронирование на букинге бесплатно

Отели не хотят нести убытки за неустойки, что логично. При этом пользователям идут навстречу и дают срок, в течение которого бронь может быть отменена без потерь для кошелька клиента. Если ваши планы поменялись и вы готовы сделать отмену в течение этого «безопасного» срока, то производится процедура через личный e-mail.

После бронирования вам на почту приходит специальное письмо, в котором содержится пункт «Отменить бронь номера». Жмете ее и переходите на страницу подробностей о данном бронировании; там уже содержится красная кнопка с аналогичной надписью – жмете ее и только тогда бронь отменяется.

Обратите внимание, что здесь можно попасть впросак, если вы не досмотрите и после нажатия зеленой кнопки будете уверены, что бронь отменилась – пока очухаетесь, дотянете до штрафа!

Есть еще масса нюансов, которые содержатся под красной кнопкой:

• написано, в течение какого временного промежутка бронь отменится;
• бесплатная отмена брони может осуществиться, только если клиент еще при поиске жилья и бронировании такую опцию выбрал;
• Booking.com предлагает жилье с бесплатной отменой брони, но оно, как правило, дороже;
• каждый отель дает разный срок бесплатной отмены брони и он может закончиться за 2-3 дня до заселения. Все зависит от конкретной гостиницы и ее условий. Например, если указан безопасный срок отмены 7 дней и клиент на раннем этапе отменяет бронь, то с него вполне могут снять плату за первую ночь (хотя указано, что отмена брони бесплатная!).
• если отмена предусматривает штраф, а это уже частичная оплата, то его снимут.

Вывод: на стадии бронирования КРАЙНЕ ВНИМАТЕЛЬНО изучайте детали и условия отеля. Конечно, хорошо, когда не приходится сталкиваться с этой отменой и отдых проходит как по маслу. Но что же поделаешь, обстоятельства…

Your booking com отмена бронирования в личном кабинете

Отменить бронь можно и на Букинге: нужно зайти в раздел «Мои бронирования» и нажать «Посмотреть бронирование». Далее сайт выдает форму отмены, ее нужно заполнить (указать причину невозможности заселения). Когда отмена бесплатная, нажимается синяя кнопка «Отменить бронирование полностью». Уведомление приходит на почту.

А еще есть магическая желтая кнопочка «Могу ли я отменить бронирование с уменьшенным штрафом?» – это уже «сделка с дьяволом» или попытка договориться с администрацией отеля, как хотите! Иконка на запрос уменьшения штрафа должна быть заполнена с указанием веской причины, почему вы не сможете приехать. Администрация отеля может взять с вас меньше, если им станет вас жалко или что-то в этом роде.

Важно! Ответ от администрации может не прийти сразу, так как все зависит от графика работы менеджеров. Через 48 часов отмена испаряется (запрос исчезает) и бронь активируется снова – следите за временем и повторно жмите на желтую кнопку!

Отменить бронь на booking com: последствия

После прочтения статьи, очевидно, исчезает иллюзия волшебного бронирования, так как с отменой брони очень много хлопот. А подводные камни в виде двух кнопок при отмене на e-mail или исчезновения запроса и возобновления брони – по нашему мнению, всего лишь уловки для непросвещенных. Вроде как вы играете по правилам отеля и сайта, но все равно чувствуете себя немножко обманутым. Booking.com – прекрасный сайт, но при бронировании обязательно изучайте полезные статьи – не ленитесь и не теряйте потом свои кровные!

Нужны авиабилеты? Продажа авиабилетов онлайн дешево – основная специализация ГосАвиа.рф!

Для тех, кто, наоборот, едет покорять столицу, может быть полезен наш материал Как найти дешевые отели в Москве?